达人触达与 CRM — 从抓到邮箱到签约合作

联系方式从哪来

每次发现任务都会爬取达人的 bio 链接（包括 Linktree 类页面），把邮箱、网站、Instagram、YouTube 等提取进档案。配合 require_email 筛选，任何一次搜索都能直接变成可联系名单。不用手动从主页复制粘贴，也不用再买第三方邮箱查找工具。

对话管道

每段达人关系是一个对话（POST /api/crm/conversations），沿阶段推进：线索 → 已联系 → 已回复 → 谈判中 → 已合作，另有已婉拒、已归档两个出口。每次接触都记录在对话的事件时间线上——发出邮件、收到回复、通话、会议、被拒——团队任何人滑一屏就能还原整段关系。对话按工作区共享：全团队维护同一条管道。

AI 触达起草

起草端点（POST /api/crm/conversations/{id}/ai/draft，或 MCP 工具 draft_outreach 直接按账号名调用）读取达人近期视频和你的工作区品牌画像，返回结构化草稿：主题、纯文本与 HTML 正文、切入角度的理由说明，以及建议发送时间。prompt_hint 可指定语气和报价方式（「轻松一点，谈带货佣金，提一下他那条猫咪视频」）。起草免费且不限次数。

如何执行一轮触达

1. 从筛选完的名单出发——入选且有邮箱的成员。
2. 逐个生成草稿（draft_outreach），prompt_hint 按本次投放设定；快速过一遍，补上只有你知道的细节，从自己的邮箱发出。
3. 把发送记录为事件；对话推进到「已联系」。
4. 收到回复后记录事件、推进阶段，并创建跟进任务（POST /api/crm/tasks）设好截止时间，保证不漏。
5. 谈判通话前跑一次 summarise_conversation——整段往来的摘要、情绪、关键引述和建议的下一步。

典型场景

• 规模化带货招募：TikTok Shop 卖家一下午起草 30 封个性化邮件——每封都提到达人真实发过的内容——而不是一封群发模板进垃圾箱。
• 代理商交接：客户经理休假，接手的人读完对话时间线即可继续谈判，不会出现「抱歉，您是哪位来着」。
• 二次激活：批量唤醒（POST /api/crm/bulk-re-engage）重启停滞的对话——回复过但没谈成的达人收到一封带上下文的新跟进。

高阶用法

• 用好品牌画像：工作区品牌画像（产品、受众、预算、语气）填得越全，每封草稿越准——配置一次，封封受益。
• 下一步建议：AI next-action 端点通读对话并给出当下最优动作——按优先级清理 50 条对话的管道时特别有用。
• 达人触达史：档案的触达历史视图展示跨投放的全部往来记录，再次联系前先看一眼。
• 智能体驱动触达：通过 MCP，Claude 能筛完名单、为头部成员逐个起草并整理出待发队列——最后按下发送键的人仍然是你。